Hindistanda IndiGo yüzlərlə uçuşu ləğv etdi

Yeni qaydalar və tətbiqi

Hindistan aviasiya - Hindistanda IndiGo yüzlərlə uçuşu ləğv - Yeni qaydalar ekipaj və pilotlar üçün daha uzun istirahət dövrləri tələb edirdi və yorğunluq və təhlükəsizliklə bağlı narahatlıqları aradan qaldırmaq üçün gecə uçuş saatlarını məhdudlaşdırırdı. Hindistan Mülki Aviasiya Nazirliyi cümə günü gecə yeni qaydaların dayandırılmasının dərhal qüvvəyə minəcəyini açıqlayıb.

Sərnişinlərin maraqları

Nazirlikdən verilən açıqlamada bildirilib ki, bu qərar hava təhlükəsizliyinə zərər vurmadan, yalnız sərnişinlərin, xüsusən də yaşlı vətəndaşların, tələbələrin, xəstələrin və vacib ehtiyaclar üçün vaxtında hava səyahətinə güvənən digərlərinin maraqları naminə qəbul edilib.

Uçuşlarda yaranan gecikmələr

Cümə günü, ucuz aviadaşıyıcı IndiGo-nun qaydaların dəyişməsi ilə mübarizə apardığı dördüncü düz gün idi. Sərnişinlər hava limanının döşəmələrində yatarkən, müştəri xidməti masalarında saatlarla növbəyə durarkən və aviaşirkətdən dəqiq məlumat gözləyərkən böyük narazılıqlar yaşanıb.

IndiGo-nun vəziyyəti

IndiGo iyul ayında qüvvəyə minən qaydaların birinci mərhələsinə və noyabr ayında başlayan ikinci mərhələsinə vaxtında uyğunlaşmaqda çətinlik çəkib, nəticədə geniş miqyaslı ləğvlər və pozuntular baş verib. Cümə axşamı IndiGo-nun 300-dən çox uçuşu yerə endirilib, yüzlərlə uçuş isə təxirə salınıb. Delhi hava limanından verilən sərnişin məlumatında bütün daxili IndiGo uçuşlarının gecə yarısına qədər ləğv ediləcəyi qeyd olunub. Digər böyük aviaşirkətlər, o cümlədən Air India, indiyədək oxşar problemlərlə üzləşməyib.

Sərnişinlərin narazılığı

Yaşlı vətəndaş Sajal Bose həyat yoldaşı Senjuti Bose ilə birlikdə bir dostunun gümüş yubiley mərasimində iştirak etmək üçün cümə günü səhər erkəndən Kalkuttadan Yeni Delhiyə getməli idi. Onun uçuşu planlaşdırılan uçuşdan bir saat əvvəl ləğv edilib. Bose bildirib ki, indi doqquz saatlıq qatarla Baqdogra şəhərinə gedəcək, oradan başqa bir aviaşirkətlə Yeni Delhiyə uçuş etməyi planlaşdırır. "Bu, çox məsuliyyətsiz və tamamilə səhlənkarlıqdır. Bizim kimi yaşlı insanlar üçün çox çətindir" - deyə o əlavə edib.

Aviaşirkət rəhbərliyinin reaksiyası

IndiGo-nun baş icraçı direktoru Pieter Elbers bu həftə ərzində əməkdaşlara göndərdiyi daxili e-poçtda üzr istəyib və uçuşlardakı pozuntuların səbəbləri kimi texnoloji nasazlıqları, cədvəl dəyişikliklərini, əlverişsiz hava şəraitini, yüksək tıxacları və yeni qaydaların tətbiqini göstərib. Mülki Aviasiya Nazirliyi əvvəlki açıqlamasında bildirib ki, pozuntular əsasən aviaşirkətin yeni qaydaların ikinci mərhələsini həyata keçirərkən yol verdiyi yanlış qiymətləndirmə və planlaşdırma boşluqları nəticəsində yaranıb və aviaşirkət ekipaj sayına təsirinin onların gözləntilərini aşdığını etiraf edib.

Düzəliş tədbirləri

IndiGo yeni qaydaların tətbiqində müvəqqəti güzəştlər əldə etməyə çalışıb və hökumətə düzəliş tədbirlərinin görüldüyünü bildirərək, əməliyyatların fevralın 10-dək tam bərpa olunacağını qeyd edib. IndiGo gündəlik təxminən 2300 uçuş həyata keçirir və Hindistanın daxili aviasiya bazarının təxminən 65%-nə nəzarət edir.

24 saat