Zillow və Compass arasında Antitrest İddiası: Əmlak Bazarında Yeni Gərginlik
Əmlak nəhəngi Compass, onlayn əmlak platforması Zillow-u məhkəməyə verərək, şirkətin yeni qaydası ilə antitrest qanunlarını pozduğunu iddia edir. Söhbət Zillow-un platformasında ev elanlarının, əgər digər xidmətlərdə Zillow-dan 24 saatdan daha əvvəl yerləşdirilmiş olarsa, yayımlanmasını qadağan edən qaydasından gedir.
Zillow-un aprel ayında elan etdiyi və mayın 28-də qüvvəyə minən yeni standartı elanların "hər alıcıya çatdırılmasını" təmin etmək və ev axtaranlara "heç bir şirkətin nəzarətindəki məhdudiyyət olmadan elanlara ədalətli giriş" vermək üçün zəruri hesab edilir. Lakin Compass, bəzi müştərilərinə evləri Zillow və digər saytlarda görünməzdən əvvəl yerləşdirməklə rəqabət üstünlüyü qazandırmağa çalışan bir şirkət olaraq, "Zillow qadağası" adlandırdığı bu qaydanın federal antitrest qanunlarını pozduğunu iddia edir. Məhkəmə iddiasına görə, Compass Zillow-un öz bazar dominantlığından istifadə edərək, veb-saytından kənardakı elanlara məhdudiyyət qoyduğunu və bunun rəqabəti zəiflətmək məqsədi daşıdığını bildirir.
"Bu məhkəmə işi istehlakçı seçimini qorumaq üçündür," Compass-ın baş direktoru Robert Reffkin bəyan edib. "Heç bir şirkət agentləri və ya elanları sırf öz biznes modelinə uyğun gəlmədikləri üçün qadağan etmək gücünə sahib olmamalıdır. Bu, rəqabət deyil, məcburiyyətdir. Təsəvvür edin ki, Amazon bir satıcını məhsulunu əvvəlcə öz veb-saytında təklif etdiyi üçün qadağan etsin. Zillow əmlak sektorunda məhz bunu edir. İstehlakçılar evlərini necə satacaqlarını seçmək hüququna sahib olmalıdırlar." Compass, məhkəmədə onları təmsil etmək üçün ABŞ hökumətinin Google-a qarşı antitrest iddiasına rəhbərlik etmiş Crowell & Moring hüquq firmasının antitrest şöbəsinin tərəfdaşı Ken Dintzeri işə cəlb etdiyini bildirib. Zillow nümayəndəsi isə Compass-ın iddialarının "əsassız" olduğunu və məhkəməyə qarşı mübarizə aparacaqlarını vurğulayıb. Zillow-un əmlak bazarında şəffaflığı dəstəkləyən mövqeyi dəyişməzdir.
Zillow-un Mövqeyi və Compass-ın Marketinq Strategiyası
Zillow tərəfindən verilən açıqlamada, məsələnin əsasında sadə bir prinsip dayandığı bildirilir: elan ictimaiyyətə təqdim edildikdə, Zillow daxil olmaqla, bütün platformalarda bütün alıcılar üçün əlçatan olmalıdır. Şirkət iddia edir ki, elanların gizlədilməsi bazarı parçalayır, istehlakçı seçimini məhdudlaşdırır və ev sahibliyinə maneələr yaradır ki, bu da xüsusilə indiki məhdud təklif və əlçatanlıq şəraitində alıcılar, satıcılar və ümumilikdə əmlak bazarı üçün zərərlidir.
Məhkəmə iddiası ilə Compass, satıcılara daha yaxşı xidmət edə biləcəyini dediyi üçmərhələli ev elanları marketinq strategiyasını müdafiə edir. Strategiyanın ilk addımı Compass-ın daxili platformasında mövcud olan "şəxsi eksklüziv" elandır. Bu, agentlərə potensial alıcılarla ev haqqında məlumatları paylaşmağa imkan verir. İkinci mərhələ, Compass-ın veb-saytında "tezliklə gələcək" elanın yerləşdirilməsidir ki, bu da onlayn olaraq əmlak axtaran hər kəs üçün əlçatandır. Üçüncü element isə elanın çoxsaylı elan xidmətlərinə (MLS) və Zillow kimi aqreqasiya saytlarına köçürülməsini əhatə edir. Bu strategiya əmlak bazarında fərqli yanaşma təklif edir.
Zillow-un Biznes Modeli və Rəqabət Mühiti
Məhkəmə iddiasına görə, Zillow üçün Compass-da aparılan hər bir ev alıcısı axtarışı, Zillow-un həmin potensial alıcını öz ekosisteminə bağlaması və onun məlumatlarını əmlak agentlərinə "lid" haqqı qarşılığında sataraq pul qazanması üçün itirilmiş bir fürsətdir. Bu, Zillow-un əsas biznes modelini təşkil edir. Şikayətdə iddia edilir ki, Zillow üçmərhələli marketinq strategiyasını bəyənmir, çünki birinci və ikinci mərhələdə elanlar onun əlində olmadığı üçün "lid" satışından pul qazana bilmir. Bu, Compass-ın Zillow-un rəqabət qanunvericiliyi ilə bağlı mövcud bazardakı fəaliyyətlərini şübhə altına almasına səbəb olur.
33.000-dən çox əmlak agenti olan Compass, ilk rübdə onlarla müqavilə bağlayan satıcıların demək olar ki, yarısının bu üçmərhələli elan strategiyasından istifadə etdiyini bildirib. Compass iddia edir ki, azad və rəqabətli bir əmlak bazarında rəqiblərin məhsul və strategiyaları Zillow kimi inhisarçı qapıçıların istəkləri ilə deyil, ləyaqət üzərində yüksəlməli və ya düşməlidir. Bu iddia əmlak bazarında mövcud olan rəqabət qanunvericiliyi standartlarının necə tətbiq ediləcəyi ilə bağlı ciddi suallar doğurur.