Hindistanda elektromobil bazarında etibar və infrastruktur qurulur

Hindistan Avtomobil Bazarında VinFast-ın Strategiyası: Uzunmüddətli Müştəri Sadiqliyi

VinFast şirkəti Hindistanın rəqabətli avtomobil bazarında özünəməxsus yerini tutmağı hədəfləyir. Şirkət istehsalatdan tutmuş xidmət, enerji doldurma və təkrar emala qədər tam bir ekosistem quraraq müştərilərlə uzunmüddətli etimad yaratmağı planlaşdırır. Haryana ştatının Qurqram şəhərində yerləşən VinFast, bu yanaşma ilə bazarda fərqlənməyi və davamlı müştəri sadiqliyi əldə etməyi arzulayır.

İstehsal və Xidmət Şəbəkəsinin Qurulması

VinFast şirkəti yaxınlarda Tamil Nadu ştatının Tutukudi şəhərində elektrikli avtomobil fabrikini istifadəyə verdi. 500 milyon ABŞ dolları dəyərində ilkin investisiya ilə dəstəklənən bu fabrik, ilk mərhələdə ildə 50.000 ədəd istehsal gücünə malik olacaq. Bu, sadəcə bazar sınağı deyil. VinFast, istehsalatı ölkə miqyasında diler və xidmət şəbəkələri, enerji doldurma infrastrukturu və sələfi təkrar emalı təşəbbüsləri ilə birləşdirərək Hindistanın avtomobil sənayesinə dərindən kök salır. Məhsul təqdimatları tez-tez diqqət mərkəzində olsa da, VinFast müştəri xidmətinə və uzunmüddətli əlaqələrə eyni dərəcədə əhəmiyyət verir.

Hindistan Bazarında Rəqabət və Müştəri Gözləntiləri

Hindistan avtomobil bazarı dünyada üçüncü ən böyük bazardır və burada bir neçə böyük istehsalçı dominantlıq edir. Onlarla marka arasında gərgin rəqabət hökm sürür, lakin bəzi ekspertlər yaxın gələcəkdə yalnız yarısının sağ qalacağını proqnozlaşdırır. Yeni gələnlər endirimlər və aqressiv reklamlar vasitəsilə dərhal satış əldə etmək üçün rəqabət aparmağa məcbur ola bilərlər. Ancaq bu diqqət uzunmüddətli xidmət hesabına başa gələ bilər.

Satışdan Sonrakı Xidmətin Əhəmiyyəti

Capgemini-nin 2024-cü il avtomobil hesabatına görə, qlobal avtomobil alıcılarının yarısından çoxu marka sadiqliyinə əmin deyil. Bunun əsas səbəbi isə satışdan sonrakı pis təcrübələrdir. Hindistanlı istehlakçılar, xüsusən də, bir markanın yalnız satış etmək üçün deyil, gələcəkdə də öhdəliklərinə sadiq qalacağına zəmanət istəyirlər.

VinFast-ın Fərqli Yanaşması

VinFast bu narahatlıqları nəzərə alaraq istehsal, pərakəndə satış və satış sonrası dəstəyi əhatə edən hərtərəfli bir şəbəkə quraraq fərqli bir yanaşma nümayiş etdirir. Tamil Nadu fabriki bu vizyonun mərkəzində dayanır. Fabrik ilk mərhələdə ildə 50.000 ədəd istehsal edə bilər və bazar tələbatı artarsa, bu həcmi üç dəfə artırmaq potensialına malikdir. Bu da bölgə üçün böyük bir məşğulluq və iqtisadi artım mənbəyi olacaq.

Genişləndirilmiş Diler və Xidmət Şəbəkəsi

VinFast-ı fərqləndirən əsas amil, onun geniş ekosistemidir. Şirkət geniş satış, xidmət və ehtiyat hissələrinin mövcudluğunu təmin etmək üçün 27 şəhərdə 32 dilerlik məntəqəsini istifadəyə vermək üçün bir neçə böyük diler qrupu ilə tərəfdaşlıq edib. Yalnız 2025-ci ildə VinFast 35 tam fəaliyyət göstərən dilerlik məntəqəsinə sahib olmağı planlaşdırır.

Enerji Doldurma İnfrastrukturu və Batareya Təkrar Emalı

Enerji doldurma infrastrukturu VinFast-ın ekosistem strategiyasının digər mühüm hissəsidir. RoadGrid ilə əməkdaşlıq edərək, VinFast sürücülərə hərtərəfli satış sonrası enerji doldurma həlləri təklif edir. Bundan əlavə, BatX Energies ilə əməkdaşlıq məsuliyyətli batareya təkrar emalını təmin edərək elektrikli avtomobil batareyaları üçün davamlı bir dövr yaradır.

24 saat