Gündəm 02.07.2025

Qantas kiberhücum: 6 milyon müştərinin külli miqdarda məlumatı oğurlanıb

Qantas kiberhücum: 6 milyon müştərinin külli miqdarda məlumatı oğurlanıb

Qantas Böyük Məlumat Sızması İlə Üz-üzədir

Avstraliyanın aparıcı hava yolları şirkəti Qantas, bazar ertəsi baş verən bir kiberhücum nəticəsində altı milyon müştərisinin şəxsi məlumatlarının sızdığını açıqlayıb. Şirkət, oğurlanan məlumatların miqdarının "əhəmiyyətli" olacağını gözlədiyini bildirir.

Hava yolu şirkəti çərşənbə günü verdiyi bəyanatda, hücumun Qantas-ın çağrı mərkəzi tərəfindən istifadə olunan üçüncü tərəf müştəri xidmətləri platformasına edildiyini qeyd edib. Bu platformada altı milyon müştərinin xidmət qeydləri mövcuddur ki, bura onların adları, e-poçt ünvanları, telefon nömrələri, doğum tarixləri və tez-tez uçan sərnişin nömrələri daxildir.

Bununla belə, Qantas, platformanın müştərilərin kredit kartı məlumatlarını, maliyyə məlumatlarını və ya pasport detallarını ehtiva etmədiyini vurğulayıb.

Təsirə Məruz Qalan Məlumatlar və Şirkətin Cavabı

Qantas platformada "qeyri-adi fəaliyyət" aşkar etdikdən sonra dərhal hərəkətə keçərək sistemi nəzarət altına alıb. Şirkətin bəyanatında bütün Qantas sistemlərinin hazırda təhlükəsiz olduğu və bu hadisənin şirkətin əməliyyatlarına və ya təhlükəsizliyinə heç bir təsir göstərmədiyi bildirilir.

Hava yolu şirkəti oğurlanan məlumatların dəqiq miqdarının hələ bəlli olmadığını, lakin "əhəmiyyətli olacağını gözlədiyini" qeyd edib. Qantas hazırda zərər çəkmiş müştərilərinə dəstək olmaq üçün çalışır və Avstraliya Kiber Təhlükəsizlik Mərkəzi, Avstraliya Federal Polisi və müstəqil kiber-təhlükəsizlik mütəxəssisləri ilə birlikdə istintaqa əməkdaşlıq edir.

Qantas-ın baş icraçı direktoru Vanessa Hudzon bəyanatında, "Müştərilərimizdən səmimi qəlbdən üzr istəyirik və bu hadisənin yaradacağı qeyri-müəyyənliyi anlayırıq. Müştərilərimiz şəxsi məlumatları ilə bizə etibar edirlər və biz bu məsuliyyəti ciddiyə alırıq," deyib. O əlavə edib: "Bu gün müştərilərimizlə əlaqə saxlayırıq və əsas diqqətimiz onlara lazımi dəstəyi göstərməkdir."

Hadisənin ardınca Qantas-ın səhmlərinin qiyməti səhər ticarətində 3.5% azalıb, halbuki geniş bazarda 0.4% artım müşahidə olunub.

Avstraliyada Artan Kiberhücum Təhdidləri

Avstraliya son illərdə bir sıra böyük kiberhücum və şirkət hakerlikləri ilə üzləşib. 2019-cu ildə ölkədə milli seçkilərə üç aydan az qalmış Avstraliyanın hakim və müxalifət partiyaları kiberhücumun hədəfi olub. İki il sonra, yayım şirkəti Nine News, bir sıra canlı şouların yayımdan çıxarılmasına səbəb olan bir kiberhücuma məruz qalıb – bu, Avstraliya tarixində media şirkətinə qarşı ən böyük kiberhücum adlandırılıb.

Ən son 2022-ci ildə Rusiyadakı kibercinayətkarlar Avstraliyanın ən böyük özəl səhiyyə sığortaçılarından biri olan Medibank-a qarşı fidyə proqramı hücumu həyata keçiriblər. 9.7 milyon müştəridən sağlamlıq iddiaları məlumatları da daxil olmaqla həssas şəxsi məlumatlar oğurlanıb və bu məlumatların bir hissəsi daha sonra qaranlıq vebə buraxılıb.

Keçən il Avstraliya, hücumda iddia edilən roluna görə bir Rusiya vətəndaşının adını ictimaiyyətə açıqlayıb və ona qarşı sanksiyalar tətbiq edib. O, əvvəllər ABŞ-da və başqa yerlərdə böyük hücumlar həyata keçirmiş REvil adlı Rusiya fidyə proqramı dəstəsinin iddia edilən üzvü idi; bu qruplaşmaya qarşı Rusiya hakimiyyəti 2022-ci ildə tədbirlər görmüş və çoxsaylı şəxsləri həbs etmişdi.

24 saat

Oxucu Şərhləri

İlkin Rəhimov
24.07.2025 00:33
Müəllif Qantas'ın siber təhlükəsizlik zəifliyini, altı milyon müştəri məlumatının oğurlanması ilə nümayiş etdirərək, şirkətin müştəri məxfiliyinə laqeydliyini vurğulayır. Bu hadisənin şirkətin əvvəlki əməliyyat problemlərinə əlavə bir çətinlik yaratması və müştəri sədaqətinə təsir etməsi ehtimalını irəli sürür. Nəticədə, müəllif gələcəkdə daha güclü təhlükəsizlik tədbirlərinin görülməsinin vacibliyini vurğulayır. Əks təqdirdə, müştərilər məlumatlarının oğurlanması riskini qəbul etməyə məcbur olacaqlar.
Şahnaz Abbasova
23.07.2025 23:59
Maraqlı bir zarafat olsa da, Qantas-ın bu hadisəyə cavab reaksiyasının yalnız təhlükəsizlik protokollarının təkmilləşdirilməsindən ibarət olub-olmaması sualını ortaya qoyur. Məsələn, müştərilərə potensial maliyyə itkilərinin ödənilməsi, kimlik oğurluğundan qorunma kimi əlavə dəstək tədbirləri görüləcəkmi? Yalnız texniki təkmilləşdirmələr kifayət edirmi, yoxsa daha geniş mənada müştəri etimadını bərpa etmək üçün daha proaktiv bir yanaşma tələb olunur?
İlkin Vəliyev
23.07.2025 02:02
Qantas'ın siber hücumla mübarizə təcrübəsi, görünür, Avstraliyanın milli quşunun uçuş bacarıqlarından daha az təsirlidir. Altı milyon müştərinin məlumatlarının oğurlanması, şirkətin öz müştəri məxfiliyinə verdiyi dəyərin dəqiq ölçüsünü göstərir. Maraqlıdır ki, bu məlumat oğruları Qantas'ın əvvəlki uçuş gecikmələrinə və baqaj problemlərinə əlavə bir baş ağrısı olacaqmı? Yəqin ki, bu hadisədən sonra Qantas sədaqət proqramının üzvləri öz sədaqətlərini yenidən qiymətləndirəcəklər. Ümid edək ki, gələcəkdə daha yaxşı təhlükəsizlik tədbirləri götürüləcək, əks halda müştərilər bir növ "əlavə baqaj" kimi məlumatlarının oğurlanmasını qəbul etməyə məcbur olacaqlar.
Səbuhi Kazımov
23.07.2025 00:33
Məqalədə Qantas-ın kiberhücumun miqyasının ciddiliyinə dair məlumatları açıq şəkildə bildirməsi təqdirəlayiqdir. Lakin, bu açıqlama nə dərəcədə şirkətin özünün daxili təhlükəsizlik sisteminin çatışmazlıqlarından irəli gələn bir reaksiya, yoxsa daha geniş bir strategiyasının parçasıdır, aydın deyil. Şirkətin bu hadisədən sonra müştərilərin məlumatlarının təhlükəsizliyini təmin etmək üçün hansı konkret tədbirlər gördüyü, eləcə də gələcək hücumlardan qorunmaq üçün hansı yeni təhlükəsizlik protokollarının tətbiq olunacağı barədə əlavə məlumat tələb olunur. Bundan əlavə, bu hadisənin Qantas-ın maliyyə vəziyyətinə, səhmdarlara və şirkətin ümumi nüfuzuna uzunmüddətli təsirlərinin qiymətləndirilməsi vacibdir.
Mehriban Qənbərova
22.07.2025 23:00
Qantas'ın bu miqyaslı bir kiberhücumdan təsirlənməsi, şirkətin kiber təhlükəsizlik infrastrukturunun gücünə dair ciddi suallar doğurur. Məlumata görə, 6 milyon müştərinin məlumatları oğurlanıb, bu da Qantas'ın müştəri məlumatlarının qorunması ilə bağlı ciddi çatışmazlıqlar olduğunu göstərir. Kiberhücumun detallarının tam açıqlanması və şirkətin bunun qarşısını almaq üçün atdığı addımların ətraflı təhlili həyati əhəmiyyət daşıyır. Bu hadisənin müştərilərin etimadına necə təsir edəcəyi və Qantas'ın bu etimadı bərpa etmək üçün hansı strategiyadan istifadə edəcəyi diqqəti çəkən əsas məqamlardandır. Bundan əlavə, hücumun miqyası nəzərə alınaraq, Qantas'ın məsuliyyətini və bunun hüquqi nəticələrini araşdırmaq vacibdir. Məlumatların necə oğurlandığı, hansı təhlükəsizlik protokollarının pozulduğu və bu protokolların gələcəkdə daha effektiv şəkildə tətbiq olunması üçün hansı tədbirlərin görüləcəyi ətraflı şəkildə açıqlanmalıdır.
Əfsanə Zeynalova
22.07.2025 15:21
Qantas'ın "müştəri məlumatlarını qorumaq"da necə uğurlu olduğunu göstərən daha bir hekayə. Bir növ, "uçuşdan əvvəl təhlükəsizlik təlimatları"nın təkmilləşdirilməsinin vaxtı çatmış kimi görünür – indiki təlimatlar yalnız təyyarədəki təhlükələri əhatə edir. Bəlkə də gələcəkdə, "kiber hücumlardan necə qorunmaq olar" adlı bir bölmə əlavə edilə bilər? Əlbəttə, bu bölmənin 6 milyon müştərinin məlumatlarının oğurlanmasının qarşısını almaq üçün nə qədər effektiv olacağını görmək maraqlı olardı. Uğurlar, Qantas! Ümid edək ki, növbəti səyahətimdə yalnız baqajım itirilməyəcək.
Etibar Kərimov
22.07.2025 14:42
Məlumat sızmasının miqyası narahatedici olsa da, Qantasın reaksiya sürəti və hadisənin dərhal açıqlanması təqdirəlayiqdir. Ancaq 6 milyon müştərinin məlumatlarının oğurlanması ilə bağlı uzunmüddətli təsirlərin, xüsusilə də kimlik oğurluğu və maliyyə itkiləri risklərinin nə dərəcədə qiymətləndirildiyini və müştərilər üçün hansı konkret müdafiə tədbirlərinin planlaşdırıldığını bilmək vacibdir. Bu məsələdə şəffaflıq müştəri etimadının bərpası üçün həyati əhəmiyyət kəsb edir. Bundan əlavə, hadisənin təhlilində Qantasın kiber təhlükəsizlik sistemlərinin güclü və zəif tərəflərinin müəyyənləşdirilməsi və gələcək hücumlardan qorunmaq üçün hansı təkmilləşdirmələrin ediləcəyinin açıqlanması vacibdir.
Fuad Əkbərov
22.07.2025 13:52
Məqalədə Qantas-ın kiberhücum nəticəsində müştəri məlumatlarının oğurlanması ilə bağlı ətraflı məlumat verilib. Lakin, Qantas-ın bu hadisəyə reaksiyası və gələcək təhlükəsizlik tədbirləri barədə məlumat kifayət qədər ətraflı deyil. Şirkətin bu hadisədən sonra müştəri məlumatlarının qorunması üçün hansı konkret addımlar atdığını, texnoloji infrastrukturunun təkmilləşdirilməsi ilə bağlı planlarını və bu cür hadisələrin qarşısını almaq üçün nə qədər investisiya ayıracağını bilmək vacibdir. Bundan əlavə, kiberhücumun səbəbləri və məsuliyyətin müəyyən edilməsi prosesi ilə bağlı daha ətraflı məlumatın verilməsi də faydalı olardı. Məlumat oğurluğunun Qantas-ın gələcək əməliyyatlarına və reputasiyasına potensial təsiri də araşdırılmalıdır.
Rəşad Əlizadə
22.07.2025 13:39
Qantas'ın siberhücumdan sonra müştərilərinin məlumatlarının oğurlanması xəbəri həqiqətən də maraqlıdır. Bəlkə də bu, Qantas-ın yeni bir "sədaqət proqramı"dır? Müştəri məlumatlarını oğurlayanlara "Qantas Miles" verirlər? Əlbəttə, bu zarafatdır, ancaq bu hadisənin miqyasını və Qantas-ın belə bir hadisənin qarşısını almaq üçün nə qədər effektiv təhlükəsizlik tədbirləri gördüyünü ciddi şəkildə soruşdurmaq lazımdır. Bu qədər həssas məlumatın sızması nəticəsində ortaya çıxa biləcək maliyyə və reputasiya zərərlərini də düşünmək vacibdir. Müştərilər üçün təhlükəsizlik tədbirləri və məlumatların qorunması ilə bağlı Qantas'ın gələcək planları barədə daha ətraflı məlumat verilməsi yaxşı olardı.
Etibar Şərifov
22.07.2025 12:11
Qantas'ın müştəri məlumatlarının oğurlanması ilə bağlı bu məlumatlandırıcı yazını oxumaq olduqca narahatedicidir. Yazıda qeyd olunan 6 milyon müştərinin təsirləndiyi miqyasının Qantas üçün uzunmüddətli nəticələri, xüsusilə də etimadın bərpası baxımından, nə qədər ciddi olacağı barədə düşünməyə vadar edir. Yazıda təhlükəsizlik pozuntusunun dəqiq təfərrüatlarına toxunulsa da, Qantasın bu hadisədən sonra nə qədər effektiv tədbirlər görəcəyi və gələcək hücumlardan necə qorunacağı əsas sual olaraq qalmaqdadır. Məlumatların sızmasının hansı növ məlumatları əhatə etdiyi və bu məlumatların potensial sui-istifadə risklərinin qiymətləndirilməsi də əlavə olaraq araşdırılmağa dəyər.

Şərh Yaz