YouTube TV: 20 dollarlıq Disney bonusunu tələb etmək mütləqdir

Google və Disney Mübahisəsi: YouTube TV İstifadəçilərinin Haqqı Tələb Olunur

Texnologiya nəhəngi Google əvvəlcə media nəhəngi Disney ilə ictimai əlaqələr müharibəsində üstün mövqedə idi. Disney-ə məxsus ESPN, ABC kimi populyar kanalların YouTube TV platformasında yayımlanmaması ilə bağlı yaranan gərginlikdə, Disney-in özünün ardıcıl olaraq uğursuz addımlar atması Google-ın mövqeyini gücləndirirdi. Lakin indi Google da oxşar bir səhvə yol verərək, özü üçün yeni bir problem yaratmışdır.

Avtomatik Kredit Əvəzinə, Manual Tələb Mexanizmi Qəbuledilməzdir

Əsas problem milyonlarla YouTube TV istifadəçisinin ödədiyi aylıq abunə haqqının tam qarşılığını almaması ilə bağlıdır. Xidmətdəki kəsirlər səbəbindən avtomatik olaraq hesablarına yatırılması lazım olan 20 dollarlıq geri ödəməni Google birbaşa tətbiq etmir. Bunun əvəzinə, istifadəçilərdən bu məbləği özləri tələb etmələri tələb olunur. Bu yanaşma, Google-ın, onun törəməsi YouTube TV-nin və ana şirkəti Alphabet-in trilyon dollarlıq bir konqlomerat olduğunu nəzərə alsaq, tamamilə ədalətsizdir və "boşboğazlıq" kimi qiymətləndirilə bilər.

Şirkət, istifadəçilərin bir hissəsinin bu kreditin tələb edilməli olduğunu bilməyəcəyinə, bəzilərinin bunu necə edəcəyini anlamayacağına, bəzilərinin vaxtının olmayacağına və ya sadəcə unudacağına ümid edərək bu maneəni yaradır. Hər unudulan tələb, Google üçün 20 dollarlıq "tapılmış pul" deməkdir. Bu, onların məsələyə baxış bucağıdır və istehlakçıların haqqını əlindən almaq cəhdidir.

Haqqınız Olanı İndi Tələb Edin!

Buna görə də, hər bir istifadəçini çağırırıq ki, bu geri ödəməni dərhal tələb etsin. Bu, sizin haqqınız olan puldur. Şirkət, təqdim etmədiyi xidmət üçün sizdən ödəniş alıb. Bu, heç bir hədiyyə deyil, sadəcə xidmətdəki çatışmazlığa görə edilən qismən geri ödəmədir. Əslində, ən doğru hərəkət bu krediti avtomatik olaraq tətbiq etmək idi. Ancaq Google, istifadəçilərin laqeydliyindən faydalanmağa çalışır.

Bu proses həqiqətən də asandır. Yalnız bir neçə kliklə pulunuzu YouTube TV hesabınızdan ala bilərsiniz. Google-ın insanların bunu etməyəcəyinə dair ümidlərini boşa çıxarın. Bu uzunmüddətli mübahisənin hər iki tərəfi – Google və Disney – istehlakçıların maraqlarını ikinci plana atdıqları üçün tənqidə layiqdirlər.

24 saat